Gizlilik Politikası

Şirketler ve görevleri

Vangald Group Inc. (209 Kenmore Ave, Syracuse, NY 13205, ABD), Code yazılımlarının yayıncısı ve lisans sağlayıcısıdır. Vangald Group Danışmanlık Yazılım Anonim Şirketi (Vangald AŞ) (Dumlupınar Mah. Şehit Ütgm. Murat Bek Cad. A Blok No: 7 A, Merkez/Kütahya), Commerce hizmetlerini sunar. Şirketler ayrı tüzel kişiliklerdir ve ortak sahiplik altındadır. Çekirdek ekip Vangald AŞ bünyesinde çalışır ve ortak yönetim altında iki iş koluna destek verir; Vangald AŞ’deki yetkili ekip üyeleri görevleri için gerektiğinde her iki iş koluyla ilgili bilgilere, uygulama destek talepleri dâhil, erişebilir. Bu çalışma düzeni, her faaliyette iki şirketin de otomatik olarak veri sorumlusu veya sözleşme tarafı olduğu anlamına gelmez. İlgili şirket ve veri işleme rolleri ürüne, sözleşmeye ve uygulanabilir hukuka göre belirlenir. Bize info@vangald.com, +90 533 724 63 33 veya +1 315 540-1408 üzerinden ulaşabilirsiniz.

Web sitesi ve iletişim talepleri

Web sitesinde reklam veya davranışsal analiz çerezi kullanılmaz. İletişim formu, mesaj taslağını kendi e-posta uygulamanızda hazırlar; forma yazdıklarınızı bir Vangald sunucusuna göndermez. E-postayı göndermeyi seçerseniz adınızı, e-posta adresinizi, konuyu ve mesajı alırız. Barındırma sağlayıcısı; güvenlik ve hizmetin işletilmesi amacıyla IP adresi, istek zamanı, tarayıcı bilgisi ve görüntülenen sayfa gibi sınırlı teknik kayıtları tutabilir.

Commerce müşteri verileri

Vangald AŞ’nin Amazon, Shopify, Etsy ve diğer pazaryerlerine yönelik çalışmalarında iş iletişim bilgileri, hesap ve katalog kayıtları, ürün bilgileri, pazaryeri bildirimleri, vaka yazışmaları, reklam kayıtları ve kararlaştırılan kapsam için sağlanan kaynak belgeler işlenebilir. Bu bilgiler talebi değerlendirmek, işi yürütüp kayıt altına almak, müşteriyle iletişim kurmak, sistemleri korumak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır. Erişim, iş için gerekli olan yetkili personelle sınırlıdır. Müşteri verilerinin tarafları ve kullanım talimatlarını ilgili sözleşme belirler.

Code uygulamaları ve ürün verileri

Her yazılım ürününün veri işleme biçimi kendi işleyişine bağlıdır. Yayımlanmış uygulamanın mağaza ve uygulama içindeki gizlilik açıklamalarında hangi kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı ve saklama veya silme seçenekleri belirtilir. Uygulama desteğine kendi isteğinizle gönderdiğiniz bilgiler talebinizi yanıtlamak için kullanılır; gerektiğinde Code operasyonlarına destek veren Vangald AŞ yetkilileri tarafından görülebilir.

Qurtix uygulamasının gizlilik politikasını okuyun →

App Store ve Google Play üzerinden satın alımlar

Code uygulamaları Apple uygulama içi satın alma veya Google Play ödeme sistemi üzerinden ücretli indirme, uygulama içi satın alma ya da abonelik sunabilir. Ödeme bilgilerini ve mağaza işlem kaydını kendi koşulları kapsamında Apple veya Google işler; Vangald kart bilgilerinizin tamamını almaz. Uygulamaya iletilen satın alma bilgileri ve bunların kullanımı, ilgili uygulamanın gizlilik bilgilendirmesinde açıklanır. İptal ve iade talepleri ilgili mağaza üzerinden yürütülür; mağaza kuralları ile emredici tüketici hakları saklıdır.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

İletişim ve iş bilgilerini; talebinize yanıt vermek, sözleşme öncesi adımları atmak veya sözleşmeyi yürütmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve kişi haklarına ağır basmamak kaydıyla iş kayıtlarını korumak ve hizmet güvenliğini sağlamak gibi meşru menfaatler için işleriz. Ayrı bir işlem için mevzuat açık rıza gerektiriyorsa bunu ayrıca isteriz; rızanızı gelecekteki işlemler için geri çekebilirsiniz.

Erişim, hizmet sağlayıcılar ve yurt dışı işlemler

Kişisel verileri satmayız. Ortak çalışma ekibinde, Vangald AŞ bünyesindeki yetkili personel görev gerektiriyorsa iki iş koluyla ilgili bilgilere erişebilir. Bu erişim, Inc tarafından yayımlanan Code yazılımlarına ilişkin destek bilgilerini de kapsayabilir; tüm kayıtların şirketler arasında rutin olarak paylaşıldığı anlamına gelmez. Bilgiler ayrıca barındırma, e-posta, mesleki ve teknik hizmet sağlayıcılar, müşteri tarafından yetkilendirilen pazaryeri veya çözüm ortakları, mağaza işlemleri için Apple veya Google ve kanunen yetkili merciler tarafından gerekli olduğu ölçüde işlenebilir. Bazı ekip üyeleri veya sağlayıcılar başka ülkelerde bulunabilir. Sınır ötesi erişim ve aktarımlar, ilgili mevzuata göre değerlendirilmeli ve gereken güvencelere dayanmalıdır.

Güvenlik ve saklama süreleri

İşin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler uygular, erişimi sorumluluklara göre sınırlandırırız. İletişim ve destek yazışmalarını; talebi sonuçlandırmak, gerekli iş kayıtlarını tutmak, bir hakkı kurmak veya savunmak ya da yasal saklama yükümlülüğünü yerine getirmek için gereken süre boyunca saklarız. Müşteri verileri ilgili sözleşmeye ve belgelenmiş talimatlara göre ele alınır. Uygulamalara ilişkin saklama ve silme bilgileri, ilgili ürünün gizlilik bilgilendirmesinde açıklanır.

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız

Haklarınız, ilgili faaliyeti yürüten şirkete ve uygulanacak mevzuata bağlıdır. Mevzuatın tanıdığı ölçüde verilerinize erişme, düzeltme, alıcıları öğrenme, şartları varsa silme veya belirli işlemlerin incelenmesini isteme ve yetkili makama şikâyette bulunma haklarınız olabilir. Vangald AŞ’nin faaliyetleri bakımından 6698 sayılı Kanun kapsamındaki haklar; ilgili olduğu durumlarda ABD eyalet gizlilik hakları da gündeme gelebilir. Başvurunuzu info@vangald.com adresine gönderirken hangi ürün veya hizmetle ilgili olduğunu belirtin. Kimliğinizi ve kayıtları doğrulamak için yeterli bilgi isteyebiliriz.

Yeni ürünler ve politika değişiklikleri

Yeni bir uygulamada hesap, bulut depolama, analiz, reklam veya önemli başka bir veri işleme faaliyeti başlamadan önce ürüne özel bilgilendirme yayımlanır. Planlanan bir özellik, devreye alınmadığı sürece aktif veri toplama faaliyeti sayılmaz. Uygulamalarımız veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz; yukarıdaki yürürlük tarihi geçerli sürümü gösterir.